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プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、FeN works合同会社(以下「当社」といいます)が提供する「MONONCLE(モノンクル)」のサービス(以下「本サービス」といいます)における、利用登録者の個人情報を含む利用者の情報の取扱いについて定めるものです。

1.個人情報の利用目的

当社および本サービスは、個人情報を以下の目的の範囲内のみで利用いたします。また、利用者本人の同意がある場合及び個人情報保護法その他の個人情報に関する法令により認められる場合を除いては、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。以下に規定のない目的で個人情報を利用する場合には、事前に通知し、同意を得るものとします。

  • 本サービス利用に関する登録、本サービス利用または本サービス提供の際の本人認証等
  • 登録情報の閲覧および修正、または本サービス利用状況の確認
  • 本サービスや関連して提供する商品等の請求および支払い確認
  • 本サービスの利便性および品質向上のための利用者情報や利用状況分析
  • 本サービスによるサービスの向上等を目的としたアンケート、キャンペーンの実施
  • 本サービスからのメールによるご案内や各種情報の提供、お問い合わせへの返答
  • 本サービスに関する利用規約等に反する行為への対応
  • 本サービスのコンテンツ等のサービス開発や広告等の品質向上を目的とした情報分析

2.取り扱う個人情報

当社および本サービスは、以下の個人情報を含む利用者の情報を取得します。

  • 利用者から提供される情報

    • 氏名、生年月日、性別に関する情報
    • メールアドレス、住所、電話番号に関する情報
    • クレジットカード情報、その他本サービスが定める方法により入力、送信する情報
  • 本サービスの利用において外部サービスと連携を許可することで提供される情報

    • 外部サービスで本人が利用するID等の情報
    • 外部サービスのプライバシー設定により利用者が連携先に開示する情報
  • 本サービスの利用において提供される情報

    • 本サービスの利用状況および商品等の購入履歴に関する情報
    • 問い合わせ、投稿、アンケート等に関する情報
    • 端末情報、IPアドレスに関する情報、サーバーアクセスログに関する情報

3.個人情報の第三者への提供

当社および本サービスは、利用者の事前の同意なく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし以下に示す必要な範囲内において、取り扱う個人情報の全部または一部を委託する場合はこの限りではありません。

  • 本サービスのサービス向上の目的で利用者の個人情報を集計および分析する場合
  • 前号の集計及び分析等により得られたものを、個人を識別又は特定できないよう匿名加工して提携先等の第三者に開示又は提供する場合
  • 本サービスに関わる部分の営業譲渡が行われ、譲渡先に対して法的に権利義務一切が引き継がれる場合
  • 個人情報の第三者への提供にあたり、あらかじめ本人の同意を得ている場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることかが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 本サービス利用の目的達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
  • 本サービスのサービス向上を目的とした商品広告を提供する企業等への情報提供
  • その他法令により認められる場合

4.個人情報の安全管理

当社および本サービスは、個人情報の漏えい、減失又は毀損の防止その他の安全管理のための措置を講じるとともに、当社および本サービスに関連する従業員に対する教育を行い、個人情報保護を徹底します。

5.個人情報の変更等

利用者は、所定の設定をおこなうことにより、本サービスにおいて登録、提供した個人情報の全部または一部を変更・追加・削除することができます。また当社および本サービスは、利用者から変更、追加および削除の申出があった場合には、利用者本人またはその代理人からの申出であることを確認の上、合理的な期間および範囲で対応するものとします。

6.個人情報の通知、開示、利用停止等

本サービスは、利用目的の通知および個人情報の開示、利用停止または消去、第三者への提供の停止について、下記の窓口にて受け付けます。申出があった場合には、利用者本人またはその代理人からの申出であることを確認のうえ、法令の定めに従い対応し、書面又はメールにて回答いたします。なお、お申出が法令の定める要件を充たさない場合、又は、個人情報保護法その他の法令により、開示等を拒絶することが認められる事由がある場合は、申出に添えないことがあります。

7.お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

8.免責事項

以下に示すような利用者の不注意または第三者による個人情報の不正な取得、使用等に起因する損害に関しては、当社および本サービスは何らの責任を負いません。

  • 利用者自らが当社および本サービス上の機能または別の手段を用いて、他の利用者に個人情報を明らかにした場合
  • 活動情報またはその他の利用者が入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
  • 本人以外の利用者が個人を識別できる情報(ID、パスワード等)を入手した場合

9.cookie(クッキー)の使用

本サービスは、利用者によりよいサービスを提供するため、cookie(クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集をおこなうものではなく、利用者のプライバシーを侵害することはありません。また、利用者がcookie(クッキー)の受け入れを希望しない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。※cookie(クッキー)とは、サーバーコンピュータから利用者のブラウザに送信され、利用者が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報のことです。

10.アクセスログ等の記録、開示

当社および本サービスは、本サービスにメッセージ等の書き込みを行った利用者のIPアドレス、当該IPアドレスから書き込みを行った日時等のアクセスログを記録することがあります。当社および本サービスは、利用者が開示に同意した場合や、犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合、または消費者センター、弁護士会等の公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合の他、本サービスになされた書き込み等により損害を被ったと主張する第三者から開示を要請された場合において、当該書き込みをおこなった登録ユーザーの氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号などの個人情報及びアクセスログを開示することがあります。

11.統計データの利用

当社および本サービスは、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し、当該データにつき何らの制限なく利用することができるものとします。

12.プライバシーポリシーの継続的改善

当社および本サービスは、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを全部または一部変更することがあります。ただし、利用者の同意が必要となる場合、または重要な変更をおこなう場合は、適切な方法で通知、連絡いたします。

(2021年12月1日 制定)